Sök företag, föreningar, evenemang, radannonser, bloggar.....

Vill du blogga? Så här gör du
Är du redan medlem? Se till att du är inloggad. Sedan klickar du på "Lägg till blogginlägg" till vänster på startsidan. Är du inte medlem, skapa först ett konto. Skapa konto är gratis och då kan du även lägga in köp- och säljannonser utan kostnad.

Nordea telefonsupport - så bedrövligt!!

Publicerad tis, 2011-03-29 10:17 Funas blog
Funa

Om denna blogg

Jobbar som VD för bolaget Svenska Internetportaler AB, som utvecklar och driver drygt 200 lokala Internetportaler i Sverige. Bolaget har också verksamhet i Spanien, genom costadelsol.st och costablanca.st. Jag kommer bland annat skriva om nyheter och annat från oss som jobbar med sajterna. Jag kommer också dela med mig av lite personliga reflektioner från vardagen. Har gärna av dig om du har idéer kring våra sajter eller något annat.

Jag behöver lite support från min bank. Min bank som jag privat betalar pengar till. Min bank som jag via företaget betalar pengar till. Min bank som tjänar miljarder varje kvartal, oftast genom att låta mig göra jobbet via nätet. Min bank som i telefonsupportkö säger att det ska ta 10 minuter innan jag får hjälp, men som nu efter 40 minuter fortfarande inte ger mig någon support. 

Jag är så sjukt less på stora organisationer som tjänar miljarder men inte kan ge en bra hjälp när det behövs!! Det som gör mig ännu mer frustrerad är att det inte hjälper att klaga. Vem ska man klaga till? Till personen i supporten som man eventuellt får prata med.. eller den personens chef, eller vem? Det hjälper ingenting.

Jag vet också att det inte hjälper att klaga här, men det känns i alla fall lite skönare att skriva några rader om det. 

Någon som håller med?

Ditt betyg: Ingen Medelbetyg: 5 (2 votes)

Kommentarer

Skrivet av Funa den tis, 2011-03-29 10:24.

Nu ringde jag ett annat supportnummer och hade tur. Jag fick svar efter 1 minut. Skönt att det svänger i branschen!

Skrivet av Funa den tis, 2011-03-29 10:26.

Och nu skickades jag till en annan kö.. väntar igen..

Skriv ny kommentar

Innehållet i detta fält är privat och kommer inte att visas publikt.
Meddelanden/bevakningar
Skriv in de bokstäver du ser i bilden. (Ljudverifiering (på engelska))
Skriv in de bokstäverna du ser i bilden ovan. Om du inte kan läsa dem, uppdatera sidan så får du fram en ny bild. Det spelar ingen roll om du skriver in stora eller små bokstäver.